{"id":478,"date":"2026-03-18T22:15:23","date_gmt":"2026-03-19T01:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/?p=478"},"modified":"2026-03-18T22:50:37","modified_gmt":"2026-03-19T01:50:37","slug":"13-perguntas-sobre-negocios-de-farmacia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/2026\/03\/18\/13-perguntas-sobre-negocios-de-farmacia\/","title":{"rendered":"13 perguntas sobre neg\u00f3cios de farm\u00e1cia"},"content":{"rendered":"\n

1.Vamos come\u00e7ar com uma inspira\u00e7\u00e3o para outros empreendedores do segmento. Gostar\u00edamos de saber um pouco de sua hist\u00f3ria. Conte para a gente, no in\u00edcio de sua carreira, voc\u00ea j\u00e1 se imaginava no neg\u00f3cio de farm\u00e1cia? Como tudo aconteceu para voc\u00ea?<\/h2>\n\n\n\n

Nunca me imaginei no varejo, principalmente no ramo de Drogaria. Com a maioria dos pequenos empreendedores, tudo acontece por a caso. No meu caso, n\u00e3o foi diferente. Eu morava no interior de Minas Gerais. Precisamente em Bom Sucesso. Eu vim para Belo Horizonte a convite de meu irm\u00e3o mais velho para trabalha e terminar os estudos. Comecei como funcion\u00e1rio em uma loja que vendia frios, frango e peixe. Fique nesse ramo 5 cinco anos. Um outro irm\u00e3o j\u00e1 estava trabalhando no ramo de medicamentos. Foi quando surgiu uma oportunidade para eu ser vendedor de medicamentos similares. Em 2002, na cidade de Esmeraldas, tivemos a ideia de abrir uma drogaria. Foi a\u00ed que tudo come\u00e7ou. Com muita luta e sacrif\u00edcio conseguimos inaugurar a primeira loja, em 7 de outubro de 2002. Depois de 3 anos, abrimos a primeira filial, na cidade de Sabar\u00e1. E, da\u00ed para a frente, abrimos mais 4 lojas. Hoje temos seis drogarias. Quatro em Sabar\u00e1 e duas em Esmeraldas, totalizando 90 colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

2. A concorr\u00eancia no mercado farmac\u00eautico parece muito acirrada e competitiva. Como voc\u00ea direciona o posicionamento de sua farm\u00e1cia nesse mercado, para se destacar e conseguir se comunicar com o p\u00fablico de seus produtos e servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n

Sempre falo que concorr\u00eancia \u00e9 bom. Faz a gente pensar mais. E nos tira da zona de conforto. Mas, para isso, precisamos analisar os pontos fracos da concorr\u00eancia e fazer melhor que eles. Meu posicionamento tem dois pontos principais. Al\u00e9m de ter pre\u00e7o diferencial nos produtos geradores de fluxo e uso continuo, prezo muito pelo atendimento. Por isso, estamos sempre reciclando os colaboradores, a presta\u00e7\u00e3o servi\u00e7os como aferi\u00e7\u00e3o de press\u00e3o e glicemia, a entrega gratuita e tamb\u00e9m o credi\u00e1rio pr\u00f3prio. Por estarmos no interior, tudo isso \u00e9 um diferencial. Mas \u00e9 preciso ter muito cuidado sempre, especialmente se n\u00e3o tiver um sistema de controle bom. Pois isso pode transformar tudo em um p\u00e9ssimo neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

3. A tecnologia faz parte de muitos neg\u00f3cios e, aos poucos, tem se tornado diferencial importante para alguns empreendimentos. De que forma a tecnologia favorece os neg\u00f3cios do mercado farmac\u00eautico? Como a tecnologia facilita a gest\u00e3o do neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n

Sem tecnologia \u00e9 imposs\u00edvel ter sucesso nesse mercado de hoje. Por isso, estamos bem informatizados. Nossa rede \u00e9 toda interligada com as seis lojas, central de compras, contabilidade interna, remarca\u00e7\u00e3o, os P D V\u00b4s.  Tudo falando a mesma linguagem.<\/p>\n\n\n\n

4. Seguindo a linha do posicionamento. Conte para a gente: o que voc\u00ea faz em sua farm\u00e1cia, que torna dif\u00edcil, improv\u00e1vel e at\u00e9 mesmo imposs\u00edvel, que o cliente substitua seu servi\u00e7o? Ou, de que forma voc\u00ea prende seu cliente para sempre?<\/h2>\n\n\n\n

Vejo que pre\u00e7o aliado a um bom atendimento e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o nos trazem grandes chances de fidelizar o cliente \u00e0 drogaria.<\/p>\n\n\n\n

5. As m\u00eddias sociais s\u00e3o uma realidade forte no mercado brasileiro. E falar com o cliente por meio delas \u00e9 sempre um desafio para os neg\u00f3cios. Como voc\u00ea utiliza as m\u00eddias em seu neg\u00f3cio? Voc\u00ea conhece boas experi\u00eancias em whatsapp de farm\u00e1cias? Se sim, pode nos falar um pouco dele?<\/h2>\n\n\n\n

Utilizamos sim as redes sociais para comunicar com nossos clientes. Mas ainda \u00e9 tudo muito novo, apesar do crescimento que vemos a cada dia. Esse \u00e9 um ponto que precisamos trabalhar muito nesse ano de 2018. Mais um desafio que temos para nos aproximarmos do cliente.<\/p>\n\n\n\n

6. Durante a exist\u00eancia de uma empresa, ela passa por diversas etapas. No segmento farmac\u00eautico, quais s\u00e3o os riscos mais recorrentes que os neg\u00f3cios correm e de que forma \u00e9 poss\u00edvel reduzi-los?<\/h2>\n\n\n\n

Vejo que uma empresa que trabalha bem atenta ao mercado pode ter dificuldades sim, mas n\u00e3o seria motivo de fechar. O que quebra uma drogaria hoje \u00e9 o pr\u00f3prio dono, quando ele n\u00e3o tem os n\u00fameros da empresa em m\u00e3os para tomar as decis\u00f5es necess\u00e1rias. Muitas das vezes n\u00e3o separar o que \u00e9 da empresa e o que \u00e9 particular contribui para prejudicar o neg\u00f3cio. Desde o primeiro dia da Drogaria da Vov\u00f3, nunca misturei as minhas despesas pessoais com as da empresa.<\/p>\n\n\n\n

7. Nada do que qualquer empresa faz \u00e9 exclusivo por muito tempo, neste sentido, como os neg\u00f3cios de farm\u00e1cia se protegem da concorr\u00eancia? \u00c9 poss\u00edvel inovar para isso, ou o caminho \u00e9 de associar-se a modelos de sucesso?<\/h2>\n\n\n\n

Inovar sempre \u00e9 uma palavra-chave para n\u00f3s. E tamb\u00e9m buscar o associativismo. Ou at\u00e9 mesmo mudar para um modelo de franquia. \u00c9 preciso estar atento a tudo que nos \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

8. Atualmente vemos modelos de neg\u00f3cio no segmento farmac\u00eautico que se aproximam muito de mercados. Outros, preferiram manter a tradi\u00e7\u00e3o do mix de produtos focados em solu\u00e7\u00f5es para a sa\u00fade. Como voc\u00ea avalia esses dois modelos e quais s\u00e3o as vantagens de cada um?<\/h2>\n\n\n\n

Penso que hoje o grande desafio para propriet\u00e1rio que est\u00e3o no mercado a muito tempo \u00e9 adequar seu mix de produto. Isto porque os medicamentos em si j\u00e1 n\u00e3o representam a principal receita de uma drogaria.<\/p>\n\n\n\n

9. Como as a\u00e7\u00f5es das farm\u00e1cias s\u00e3o organizadas durante o ano? Existe um cronograma de atividades para implantar o planejamento estrat\u00e9gico?<\/h2>\n\n\n\n

Seguimos sim sempre cronograma em todas as \u00e1reas da drogaria.<\/p>\n\n\n\n

10. Com tantas farm\u00e1cias em todas as cidades, parece imposs\u00edvel abrir uma nova. Qual conselho voc\u00ea daria para algu\u00e9m que quer iniciar neste segmento? O caminho s\u00e3o as franquias? Ou ainda \u00e9 poss\u00edvel ter um neg\u00f3cio pr\u00f3prio no segmento?<\/h2>\n\n\n\n

Se a pessoa que for abrir n\u00e3o tiver nenhuma vivencia no ramo, meu conselho \u00e9 iniciar por meio de associativismo ou at\u00e9 mesmo com franquia. Isso facilita o aprendizado e tamb\u00e9m o desenvolvimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

11. Em uma situa\u00e7\u00e3o de crise, como ocorreu em 2017, como o segmento farmac\u00eautico se organiza? H\u00e1 uni\u00e3o dos pequenos varejistas para manter a competitividade?<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 uni\u00e3o entre drogaria. N\u00e3o existe muito di\u00e1logo. Agora, quando voc\u00ea faz parte um associativismo ou at\u00e9 mesmo com franquia, a\u00ed sim, de uma forma t\u00edmida, existe sempre uma troca de experi\u00eancia. Muitas vezes donos de drogaria querem s\u00f3 absorver as experi\u00eancias que deram certo. Mas n\u00e3o querem compartilhar nada do neg\u00f3cio que t\u00eam. Parece que ainda h\u00e1 medo de compartilhar e, com isso, criar um concorrente.<\/p>\n\n\n\n

12. A equipe \u00e9 um fator de import\u00e2ncia nas empresas, como voc\u00ea mant\u00e9m sua equipe motivada e de que forma lida com desligamentos?<\/h2>\n\n\n\n

Sempre reciclando e capacitado,\u00a0n\u00e3o tenho muito turnover.<\/p>\n\n\n\n

13. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma busca constante de qualquer neg\u00f3cio que queira sobreviver no mercado. Como voc\u00ea percebe a inova\u00e7\u00e3o no segmento farmac\u00eautico em Minas Gerais? O que h\u00e1 de mais novo no mercado para quem quer se atualizar ou diferenciar?<\/h2>\n\n\n\n

Existem muitos cursos e treinamentos gratuitos pela internet. E at\u00e9 mesmo o Sebrae tem ajudado muito com projeto Farm\u00e1cia Atual. Eu mesmo j\u00e1 fiz o projeto. E por meio dele, implantei e colhei \u00f3timos frutos. \u00c9 preciso estar de olho no que existe e se atualizar sempre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1.Vamos come\u00e7ar com uma inspira\u00e7\u00e3o para outros empreendedores do segmento. Gostar\u00edamos de saber um pouco de sua hist\u00f3ria. Conte para a gente, no in\u00edcio de sua carreira, voc\u00ea j\u00e1 se imaginava no neg\u00f3cio de farm\u00e1cia? Como tudo aconteceu para voc\u00ea? Nunca me imaginei no varejo, principalmente no ramo de Drogaria. Com a maioria dos pequenos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":479,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=478"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":480,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478\/revisions\/480"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/planejacontabilfinanceira.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}